琳卡智能精益咨询专家解答：

1. 六西格管理（6 Sigma）管理是一项以顾客为中心、以数据为基础、以几乎完美无瑕为目标的管理理念。其核心是的通过一套以统计科学为依据的数据分析，测量问题，分析原因，改进优化和控制效果，使企业在动作能力方面达到更好的境界。

2. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。为了达到六西格管理，首先要制定标准，在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差，不断改进。现已形成一套使每个环节不断改进的简单流程模式：界定、测量、分析、改进、控制。